买款车轮胎坏却再能更换这车还咋接开?中国消费者协会日前发布公告近期因为本田09款讴歌TL35型轿车涉嫌没有同规格轮胎可以更换产生消费者有车用难题中国消费者协会律师团已经启动调查程序
有消费者2010年初在北京讴歌4S店购买09款讴歌TL35型轿车该车轮胎型号为245/50R172015年12月消费者在北京讴歌 4S店保养该车检查出后两个轮胎扎钉子4S店表示轮胎老化严重建议更换但该店没有同规格轮胎消费者反映次与“讴歌”客服及北京讴歌4S店售后服务联系希望能找到同款或者可以替代同规格轮胎但均无结果更尴尬这名消费者在国内市场处寻找货源也仍没有发现可以匹配同规格轮胎
“讴歌09款TL35型轿车在中国有相当数量消费者这些车大都使用五到六年已经或即将面临更换轮胎问题”中消协相关负责人表示经营者如果能提供同款轮胎中国市场又买到同规格替代品这些车辆将会因为轮胎问题无法继续使用或者安全受到影响众消费者合法权益将难以得到保障
记者查询讴歌官网面已经没有TL这款车型只有TLX车型在售目前讴歌在北京只有金港店和五方桥店两家4S店当记者咨询金港店售后人员时对方避而答只表示可以去咨询厂家记者昨天致电讴歌服务热线对方表示该事件还在协调处理目前还没有结果