在2015年央视3·15晚会曝光“路虎揽胜极光变速箱致命存在缺陷”报道显示位消费者提及路虎揽胜极光车型感受“恐怖”：在曝光视频里要么车辆突然停止要么倒档失灵这些故障让许路虎车主担惊受怕然而这些绝非个例全国类似案例数以千计在央视调查中称此类故障出现都源于变速箱存在故障但在位消费者在找企业进行维权交涉时候路虎公司却将变速箱出现故障原因归结为“车主开车太急”

　　根据央视记者解到出现变速箱故障路虎极光车型搭载九速自动变速箱该款变速箱路虎目前变速箱任何款车达到换档时候它现在这个最快频率可以达到200豪秒就比咱人类眨眼档位已经换

　　然而出现严重故障正这款路虎极光九速变速箱

　　号称使用技术路虎极光车为什么会频出故障呢？路虎售后服务人员这么回应央视记者：“（这）大面积我们厂商没有看到这些问题”

　　随央视记者调查深入发现车主在维修时都被要求进行更新配置升级也悄悄向全国4S店发出内部公告软件升级幕后公司针对变速箱故障给出技术解决方案过路虎4S店发现这个方案根本无法解决频发变速箱故障

　　针对解决变速箱故障路虎给出最终解决办法只能免费更换变速箱虽然给出解决方案但对于变速箱故障路虎中国始终愿承认

　　更加神奇即使位车主更换过变速箱后仍然存在该问题而且就连路虎各地4S店维修人员也明个中原因

　　面对越来越车主质疑路虎中国公司却将变速箱故障原因直接推到用户身

　　在央视3·15晚会曝光2个时之后路虎中国终于针对变速箱存在故障问题正式做出官方回应称：“自收到部分客户问题反馈后路虎中国致积极制定解决方案并已于2015年1月19日起对 2014至2015年款进口路虎揽胜极光（车辆识别码范围为LV000001-LV996116）主动推出最新变速器软件升级措施同时已就该解决方案在国家相关部门备案此项升级措施正在持续推进中我们将进步协同经销商以最快速度加速完成”

　　以为公告全文：

　　至被曝光之后路虎回应比较及时我们期待这次能够有效地解决极光车主反映问题同时据解极光国产车型并在此次变速箱问题车型中